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[编号: 23214195 ] 的个人简历 |
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个人情况 |
年 龄： |
41 |
性 别： |
男 |
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政治面貌： |
党员 |
民 族： |
黎 |
学 历： |
大专 |
婚姻状况： |
已婚 |
| 身 高： |
175 cm |
体 重： |
68 kg |
| 籍 贯： |
海南陵水 |
毕业院校： |
江西财经大学 |
| 工作经历 |
| 所学专业： |
工商管理 |
工作经验： |
十年以上 |
| 在职单位： |
待业 |
在职职位： |
待业 |
| 工作经历： |
2019年10月-2021年12月 三亚吕仕达实业发展有限公司 任职：物业经理
主要负责：
1、全面主持物业公司经营管理工作；
2、拟定物业公司各项管理制度，管理措施、操作控件和各部门岗位职责，并监督促落实实施；
3、拟定各类物业服务流程，物业服务方案监督实施、执行；
4、根据物业公司情况制定人员编制，管理方案、费用测算等工作，根据物业年度预算，监督各预算项目的执行情况；
5、定期检查各类管理制度及质量管理体系的落地实施及监管工作，以检讨及改善管理水平；
6、做好与开发商、政府主管部门等相关单位的沟通协调工作，并做好物业前期介入、营销案场服务、交房组织实施等工作；
7、完成集团及地产总经理安排的工作任务。
2017年3月 ---2019年10月 三亚新天房置业有限公司 任职：公司物业负责人
主要负责：
1．全面主持物业公司的日常经营与管理等工作。??
2．拟订物业经营计划、经营目标，实施物业公司确定的各项工作任务和各项经营经济指标，推行行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和经营指标的完成。??
3．拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。??
4．培训、督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。??
5．拟订物业公司基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。??
6．拟订物业公司年度财务预决算方案，审核财务报表，日常经营管理中的各项开支，合理控制费用支出，健全内部监控制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的能力。??
7．组织推行全面质量管理体系，按国家优秀示范小区标准提供服务，提高物业管理质量水平和服务水平。??
8．树立安全意识，健全消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。
2014年6月---2017年3月 广州市宁骏物业管理有限公司 任职：项目经理
主要负责：
1、领导全体项目员工完成集团下达的责任目标。??
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在90%以上。??
3、 对项目的整体服务质量安全生产负责。??
4、对项目的内部运作负责。??
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。??
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。??
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。??
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。??
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。??
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制计划周密安排得体。??
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。??
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。??
14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并归档。??
15、带动和组织全体员工落实终端服务。??
16、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。??
17、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。??
18、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
2009年5月—2014年6月三亚雅景物业服务有限公司 任职:物业经理
主要负责：
1．在物业公司总经理的指导下，全面负责项目服务中心的各项工作，直接对物业公司总经理负责。
2．?? 负责制定项目服务中心各岗位职责、工作范围和标准，合理安排服务中心各岗位劳务用工，领导项目服务中心员工认真履行职责，并负责对员工履行工作职责情况进行检查、考核，做好考核记录。
2．负责制定服务中心安全、消防管理方案和措施，根据各管理处实际，编制各岗位分布和保安员配置。
3． 负责服务中心员工学习、培训和日常管理、考核，不断地提高员工思想素质和技术素质。
4． 负责物业辖区责任范围内的防火、防盗安全的督促、检查、落实工作。
5． 负责物业辖区内环境卫生管理、绿化管理工作。
6．制定保洁、维修、绿化、保安等与之有关的服务标准及工作程序等。
7．督促部属收集业主对物业服务的意见反馈，听取业主的意见和建议，拟定改进服务方案。
2007年4月—2009年5月（广州颐高集团）海南颐高数码科技有限公司 任职：物业管理部经理
主要负责：
1、全面负责商场的营运管理工作；
2、建立及完善商场相关管理制度和操作规程，保证经营工作和物业管理工作的规范性；
3、负责提升现场客服服务管理体系，提高客户满意度；
4、拟定适合出租物业增值的经营方案，监督经营物业的租金、管理费、水电费收取及催收工作；
5、编制各项目年度及月度财务开支预算并严格监督实施；
6、负责指导相关部门处理商场的重大投诉案件，开展调查分析工作，并设立回访制度；
7、完善客户资料档案管理，并就客户增值服务内容向公司提建设性建议；
8、配合公司做好相关部门员工的绩效考评和培训工作。
9、负责商场接管验收工作和保质期维修协调工作，
10、负责跟进与相关政府部门的日常协调工作。
2001年2月---2007年3月 海南吉兴商业管理有限公司 任职：防损员、主管、商管主管、物业经理。 |
| 求职意向 |
| 要求月薪： |
12000 以上 |
工作性质： |
全职 |
工作区域： |
海口市, 三亚市, 琼海市, 儋州市, 文昌市, 东方市, 五指山市, 洋浦经济开发区, 定安县, 屯昌县, 澄迈县, 临高县, 白沙县, 昌江县, 乐东县, 陵水县, 保亭县, 琼中县, 万宁市, 岛外 |
| 职位分类： |
物业管理 |
具体职务： |
物业管理经理/主管 |
| 其他说明 |
| 教育情况： |
无
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| 联系方式 |
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