●总服务导台

服务内容：1、政策咨询；2、业务咨询；3、引导服务；4、举报投诉接待。

服务部门：市人力资源开发局、海南众合人力资源开发有限公司

服务地点：市人力资源市场一楼

服务电话：0898—65231336

●信息发布服务

服务内容：通过电子屏、触摸屏、信息栏、内部网络发布和查询：1、招聘、求职信息；2、劳动力供求信息；3、办事服务流程；4、就业和人才政策法规等。

服务部门：市就业局信息统计科

服务地点：市人力资源市场一、二楼

服务电话：0898—65230971  65230733

●职业指导服务

服务内容：前台一般指导、个体专门指导、专项小组指导、职业素质测评、就业困难群体指导、跟踪指导、企业用人指导服务等。

服务部门：市就业局职业指导师、海南众合人力资源开发有限公司

服务地点：市人力资源市场一楼

服务电话：0898—65230730

●就业与实业管理服务

（一）就业再就业服务（下岗失业人员服务、农民工服务）

服务内容：1、就业和失业登记管理。2、就业援助服务：①零就业家庭证管理；②就业援助卡管理；③公益性岗位开发指导；④灵活就业人员社会保险补贴、公益性岗位补贴、职业介绍补贴审核；⑤企业招用下岗失业人员奖励资金、社保补贴申请审核。3、农村劳动力转移就业服务和管理。4、企事业单位招工手续办理。5、就业援助（扶持）政策咨询服务等。

服务部门：市就业局就业指导科

服务地点：市人力资源市场二楼

服务电话：0898—65231575 65231676

（二）失业保险服务

服务内容：1、单位、个人参保缴费登记管理；2、失业保险金申领受理；3、核定、发放失业保险待遇；4、失业保险关系转迁管理；5、失业保险咨询等。

服务部门：市就业局失业保险管理科

服务地点：市人力资源市场二楼

服务电话：0898—65231581  65231582

●大中专毕业生与人才服务

服务内容：1、毕业生报道；2、毕业生档案接收；3、毕业生就业协议办理；4、毕业生人事代理、转正定级；5、毕业生就业见习；6、毕业生失业登记；7、毕业生就业指导、职业介绍、政策咨询；8、非公单位人才引进服务等。

服务部门：市人才劳动力交流服务中心

服务地点：市人才资源市场二楼

服务电话：0898—65324526 65373435

●职业介绍（招聘）服务

服务内容：1、招聘登记；2、求职登记；3、推荐岗位；4、现场招聘；5、专场招聘；6、委托招聘；7、网上自助招、应聘；8、用工调查；9、用人推荐；10、远程面试；11、推荐跟踪指导等。

服务部门：市人才劳动力交流服务中心、海南众合人力资源开发有限公司

服务地点：市人力资源市场一楼

服务电话：0898—65230024   65231542  0898—65230595  65231543

●随军家属服务

服务内容：1、人事劳动关系挂靠托管手续办理；2、推荐介绍就业；3、职业技能培训；4、为托管未就业军属发放生活补贴等。

服务部门：市就业局随军家属管理科（市随军家属劳动和社会保障服务中心）

服务地点：市人力资源市场二楼

服务电话：0898—65230672      

●培训与创业服务

（一）培训服务

服务内容：1、技能培训推介；2、下岗失业人员再就业培训；3、在岗培训；4、订单培训；5、创业培训（创业实训）；6、引导性培训；7、核定职业培训补贴等。

服务部门：市就业局职业技能开发科

服务地点：市人力资源市场二楼

服务电话：0898—65231696  65231679

（二） 创业服务

服务内容：1、创业项目征集；2、创业项目推介展示；3、创业咨询指导；4、街道社区指导；5、小额担保贷款与创业跟踪服务等。

服务部门：人才劳动力管理科、市小额担保贷款中心

服务地点：是人才资源市场二楼

服务电话：0898—65230577  65232526

●企业职工档案托管服务

服务内容：1、改制、关闭、破产国有、集体企业职工档案接收管理；2、提供职工档案查询服务；3、出具档案证明；4、为档案托管职工代办退休手续；5、为档案托管职工出具提取住房公积金证明；6、知青上山下乡情况查询及证明出具等。

服务部门：市企业职工档案托管中心

服务窗口：市人力资源市场二楼

服务电话：0898—65231527  65231537

●人事劳动保障事务代理服务

服务内容：1、用人单位服务：①企业人力资源管理业务代理；②企业人事档案托管；③代办社会保险。2、大中专毕业生和流动就业人员服务：①个人档案托管；②人事行政关系、党团组织关系接转；③户籍代理；④代办职称评审申报；⑤代办退休手续等。3、劳务派遣及社保代理服务：①接受用人单位委托，与用人单位签订劳务派遣协议，根据用人单位用工需求，向其派遣员工，并提供配套的人力资源管理服务。②根据与用人单位签订的劳务派遣协议，招聘派遣员工，协助用人单位搞好培训，做好派遣员工的管理与服务工作。③为派遣员工提供社保代理等。

服务部门：市人才劳动力交流服务中心、海南众合人力资源开发有限公司

服务地点：市人力资源市场一、二楼

服务电话：0898—65230849（一楼）      65232877

          0898—65324536（二楼）      65230615

交通区位图

●搭乘13、28、33、38、41、51路公家车，在蓝天路南宝商场或民生市场站下车即可到达。

办公地址：海口市美兰区蓝天东路南侧嘉华路2号

邮编：570203